Envíos
- Enviamos a toda la República Mexicana desde Oaxaca.
- El costo y el tiempo estimado de entrega se calculan al finalizar tu compra según tu código postal.
- Al enviarse tu pedido recibirás un correo con tu número de guía para rastrearlo.
- La membresía Cliente Preferencial no requiere envío.
Devoluciones
- Por tratarse de productos de consumo, los suplementos alimenticios solo se aceptan en devolución si llegan dañados, con defecto o si recibiste un producto distinto al solicitado, y siempre que el sello de seguridad esté intacto.
- Para los productos PowerLife, si presentan un defecto de fábrica, contáctanos para revisar tu caso.
- Escríbenos a contacto@bioteracel.com dentro de los 7 días naturales posteriores a recibir tu pedido, con tu número de pedido y fotos del producto.
- Una vez aprobada la devolución, te enviaremos un producto de reemplazo o el reembolso a tu forma de pago original.